Mercado Livre · Shopee em expansão

Pare de operar sua loja na mão.Coloque uma equipe de IA pra vender por você — 24h por dia, dentro da sua margem.

Agentes de IA cuidam de preço, Buy Box, anúncios, ads e atendimento no Mercado Livre, Shopee e além. Eles decidem em conjunto, agem sozinhos dentro das suas regras e te chamam no WhatsApp quando a decisão é sua.Você aprova. O lucro acontece.

Agendar demonstração gratuitaEm 15 minutos analisamos seus anúncios ao vivo e mostramos onde você está perdendo dinheiro hoje.
Sem trocar de ERP Você aprova cada decisão de risco No ar em dias, não meses
escritório de operações · liveao vivo

Conecta com a stack que você já usa

Mercado LivreShopeeOlistBlingTinyWhatsAppMercado LivreShopeeOlistBlingTinyWhatsApp

Eles decidem em conjunto. Agem sozinhos. Te chamam quando a decisão é sua.

Resolvem sozinhos

Dentro da sua margem, do seu ROAS e das suas metas, os agentes ajustam preço, otimizam anúncio e realocam verba — sem te interromper.

Você aprova no WhatsApp

O que foge da curva chega com o porquê e o impacto. Você responde SIM ou NÃO em segundos. Sem planilha, sem reunião.

Protegem seu bolso

Margem furando, ROAS despencando, oferta no vermelho? Os agentes pausam a campanha, removem a oferta e travam o desconto — antes de virar prejuízo.

Resultados reais

Não é promessa. É o que o squad já faz girando.

+0%

margem média no 1º mês

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decisões automatizadas / mês

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resposta média no SAC

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decisões dentro da margem

★★★★★
"Perdi o Buy Box de madrugada por meses sem perceber. Na primeira semana com o Seller Hub recuperei sozinho — e sem furar minha margem. Hoje acordo com as decisões prontas no WhatsApp."
RMRafael M.Eletrônicos · ML Platinum · MG
★★★★★
"Eu gastava 3 horas por dia em preço e ads. Agora os agentes realocam a verba sozinhos e só me chamam quando vale a pena. Minha equipe é a mesma, mas a operação triplicou de canal."
JCJuliana C.Moda & Casa · ML + Shopee · SP

O squad em ação

Uma equipe inteira trabalhando pra você

Cada agente tem uma função. Eles tomam decisões em conjunto, agem sozinhos dentro das suas regras e te chamam no WhatsApp quando a decisão é sua.

Preço e Buy Box no ponto, dentro da margem

O concorrente baixou o preço de madrugada. Em vez de reagir na mão, o FINANCEIRO confirma a margem, o PRICING ajusta só se der lucro e o ANALISTA avisa quando não vale a pena brigar. Tudo em minutos.

  1. 01ANALISTA detecta perda de Buy Box e levanta preço do concorrente, estoque e reputação.
  2. 02FINANCEIRO recalcula margem real com custo, frete e imposto atualizados do ERP.
  3. 03PRICING simula o ajuste dentro da faixa segura que você definiu.
  4. 04GESTOR classifica o semáforo: verde se mantém margem, amarelo se precisa da sua aprovação.
  5. 05Se verde, PRICING aplica o novo preço e ANALISTA monitora a reconquista do Buy Box.
  6. 06Se amarelo, você recebe no WhatsApp o impacto estimado e decide SIM ou NÃO.

[02:14] ANALISTA → Buy Box perdido no MLB-112 → concorrente −R$ 2,00

[02:14] FINANCEIRO → margem com custo atual: 14% → ajuste de −R$ 1,20 ainda lucrativo

[02:15] GESTOR → ajuste liberado automaticamente

[02:15] PRICING → novo preço aplicado dentro da margem

[02:31] ANALISTA → Buy Box recuperado no MLB-112

[06:45] FINANCEIRO → custo do fornecedor subiu → margem do MLB-089 no limite → alerta enviado

resultado
Buy Box recuperado sem furar margem. Custo subiu? Você soube antes de vender no prejuízo.

Verba sempre no que dá retorno

ACoS subindo numa campanha enquanto outra converte barato? Os agentes realocam o budget sozinhos e pausam o que está no vermelho — sempre dentro da meta de ROAS que você definiu.

  1. 01ANALISTA lê desempenho de campanhas, ACoS e conversão por anúncio.
  2. 02FINANCEIRO cruza o gasto de ads com a margem real do produto.
  3. 03ADS simula a realocação de verba pro que tem melhor retorno.
  4. 04GESTOR libera no automático se mantém o ROAS; sobe pra você se estoura o teto de verba.
  5. 05Se verde, ADS aplica os novos lances e pausa o que sangra.
  6. 06Se amarelo, você recebe o impacto no WhatsApp e decide.

[03:10] ANALISTA → campanha CAMP-21 com ACoS 38% → acima da meta

[03:10] FINANCEIRO → produto com margem 12% → ads come o lucro

[03:11] ADS → pausar CAMP-21, migrar verba pra CAMP-08 (ACoS 9%)

[03:11] GESTOR → realocação liberada dentro do budget

[03:40] ANALISTA → CAMP-08 escalando vendas com ROAS saudável

resultado
Verba parou de queimar no que não converte. ROAS sob controle sem você abrir o gerenciador.

Anúncio achado e convertendo

Um produto bom afundado na busca por um título fraco. O squad reescreve título, ficha e atributos pra ranquear — e te mostra o antes/depois com o porquê antes de publicar.

  1. 01ANALISTA identifica anúncios com tráfego baixo e termos não cobertos.
  2. 02ANÚNCIOS reescreve título, preenche ficha técnica e atributos.
  3. 03GESTOR mostra o antes/depois com o motivo de cada ajuste.
  4. 04Com seu OK, ANÚNCIOS publica e ANALISTA acompanha a posição na busca.
  5. 05Em anúncio de catálogo, o squad respeita o conteúdo controlado pelo ML.

[10:02] ANALISTA → MLB-204 com baixa visibilidade → faltam atributos-chave

[10:03] ANÚNCIOS → título reescrito + 6 atributos preenchidos

[10:03] GESTOR → antes/depois enviado pra aprovação

[10:09] você → aprovou → anúncio publicado

[14:20] ANALISTA → MLB-204 subiu na busca pelo termo principal

resultado
Anúncio que ninguém achava agora aparece e converte — sem você caçar palavra-chave.

Cliente respondido na hora, no seu tom

Pergunta às 23h não pode esperar até amanhã. O SAC responde no tom da sua loja, resolve o pós-venda e só chama um humano quando o caso realmente precisa.

  1. 01SAC recebe a pergunta ou a mensagem de pós-venda.
  2. 02Consulta a base de conhecimento da sua loja (políticas, prazos, garantia).
  3. 03Responde automaticamente quando a confiança é alta.
  4. 04FINANCEIRO entra se a resolução envolve custo (reembolso, reenvio).
  5. 05GESTOR sobe pra aprovação qualquer ação que mexe em dinheiro.
  6. 06Casos sensíveis ou reclamações são escalados pro humano.

[23:14] cliente → "esse produto serve pra 220v?"

[23:14] SAC → resposta enviada com base na ficha técnica

[23:15] cliente → "quero trocar a cor"

[23:15] SAC → política de troca aplicada, etiqueta gerada

[23:16] GESTOR → reembolso > R$ 0 → enviado pra sua aprovação

resultado
Reputação protegida e pós-venda resolvido — sem você acordar pra responder.

Os agentes

Sua equipe de IA, função por função

ANALISTA Monitor de mercado

Varre concorrentes, Buy Box, estoque e reputação. Traz o cenário completo antes de qualquer ajuste.

BUY BOXCONCORRÊNCIA

FINANCEIRO Margem real

Lê custo, frete e imposto do ERP. Só deixa o preço sair se a margem estiver preservada.

CUSTOMARGEMERP

PRICING Ajuste de preço

Move o preço dentro da régua que você travou. Nunca abaixo do piso de lucro.

PISOTETOPRICE TO WIN

GESTOR Decisão final

Aprova ajustes automáticos ou sobe pro seu WhatsApp quando o risco passa do limite.

SEMÁFOROAPROVAÇÃO

ESTOQUE Cobertura

Bloqueia ajustes que podem gerar ruptura ou acelera vendas quando há sobra de SKU.

FULLCOBERTURA

WHATSAPP Ponte com você

Envia propostas de decisão com contexto e impacto. Você responde em segundos.

APROVAÇÃOCONTEXTO

Integrações

Conecta com Mercado Livre · Shopee · Olist · Bling · Tiny — sem trocar o que você já usa.

O Seller Hub se encaixa na sua stack atual. Canais, ERP e dados são lidos em tempo real para os agentes decidirem com a verdade da sua operação.

Mercado Livre · canal principalShopee · expansãoOlist · ERP / integradorBling · ERPTiny · ERP

CANAIS

Mercado Livre, Shopee e além

Os agentes leem e atuam nos marketplaces onde você já vende. Novos canais entram sem reconstruir a operação.

ERP

Conecta no que você já usa

Olist, Bling, Tiny e outros ERPs alimentam os agentes com custo real, estoque e frete. Nada é chutado.

DADOS

Preço, custo e margem reais

Cada decisão usa seus números reais. Sem planilha, sem achismo, sem sugerir preço sem saber o custo.

APROVAÇÃO

Você decide no WhatsApp

O que passa do limite sobe pra você com contexto completo. Um SIM ou NÃO e o agente executa.

Você reconhece esse dia?

  • O concorrente baixou R$ 2 de madrugada, levou o Buy Box — e você só percebeu quando a venda parou.
  • O custo subiu no fornecedor, o preço ficou igual, e o que era margem virou prejuízo sem ninguém ver.
  • Campanha torrando verba com ACoS nas alturas enquanto você apaga outro incêndio.
  • Pergunta de cliente sem resposta às 23h — e a reputação pagando a conta.
  • Um anúncio bom afundado na busca por um título mal feito.

Cada uma dessas horas é margem escorrendo e venda indo pro concorrente. Tocar tudo isso na mão não escala. Montar um time custa caro e demora meses.

Existe um caminho melhor.

Imagine sua operação assim

Você abre o painel de manhã e a operação já girou a noite toda: preços ajustados pra ganhar a vitrine, campanhas realocadas, perguntas respondidas, um custo que subiu já sinalizado. As decisões importantes estão te esperando no WhatsApp — com o porquê e o impacto. Você responde SIM ou NÃO e segue tocando o que faz a loja crescer.

Operação na mãoCom o Seller Hub
Você descobre o problema quando a venda caiOs agentes agem antes, 24/7
Preço desatualizado, margem furandoPreço sempre no ponto, dentro da margem
Verba de ads no escuroBudget no que dá retorno, ACoS sob controle
Pergunta perdida de madrugadaCliente respondido na hora
Mais gente = mais custo fixoEscala sem contratar

Resultados

O que isso vira no fim do mês na sua operação

Mais margem

Preço sempre no ponto e nenhuma venda no vermelho — porque o financeiro valida cada decisão.

Mais Buy Box

Você ganha a vitrine onde dá pra ganhar dentro da margem — e descobre na hora quando o preço não é o problema.

Menos desperdício em ads

A verba migra sozinha pro que performa. ACoS sob controle, retorno em cima.

Menos trabalho manual

O operacional sai das suas costas. Você foca em produto, fornecedor e crescimento.

Reputação protegida

Cliente respondido rápido, reclamação tratada, prazos vigiados.

Ver os agentes rodando

Quero parar de perder dinheiro

Como começa

Do zero aos agentes vendendo, em 4 passos. Sem trocar de ERP. Sem perder o controle.

01

Onboarding

Conectamos sua conta e lemos seus dados reais. Em vez de achismo, um diagnóstico do que está travando lucro hoje e onde os agentes geram mais resultado primeiro.

02

Estruturação

Montamos seu squad sob medida: quais agentes, quais funções, em cada marketplace. Tudo documentado e validado com você antes de ligar qualquer coisa.

03

Setup

Conectamos canais e ERP, configuramos os agentes e colocamos em produção. Nada vai ao ar sem o seu go-live.

04

Aceleração

Com o time operando 24/7, expandimos pra novos processos, produtos e canais. Você escala as vendas sem escalar a equipe.

Como o Seller Hub IA trabalha no Mercado Livre

Os agentes operam dentro das mecânicas reais do Mercado Livre — preço, Buy Box e Ads — sempre dentro da sua margem.

Buy Box: o vendedor em destaque

No Mercado Livre, quando alguém clica em “Comprar” na página do produto, a compra é feita do vendedor em destaque. Segundo a Central de Vendedores do Mercado Livre, quem oferece as melhores condições de venda fica mais tempo na 1ª posição de compra e vende mais — e esse destaque é reavaliado por comprador (preço, reputação, frete e localização). O agente de precificação monitora a concorrência em tempo real e reage para defender o destaque, sempre dentro do seu piso de margem.

Precificação automática com margem real

O preço se ajusta apenas entre o piso e o teto de margem que você define. Antes de qualquer mudança, o agente calcula o lucro real da venda — comissão cobrada pelo Mercado Livre (líquida de bônus), imposto do seu regime, frete e custo vindo do seu ERP (Bling, Tiny ou Olist). Se competir não couber na margem, ele simplesmente não baixa o preço: protege o seu bolso em vez de entrar em guerra de preço.

Ads sob controle (ACoS e ROAS)

O agente de Ads acompanha ACoS e ROAS por campanha como um semáforo: sobe o lance no que converte e pausa o que torra verba — dentro do limite que você configurou. Decisões de risco sobem para a sua aprovação no WhatsApp, e a parada automática (Zona Vermelha) protege a operação quando algo foge do esperado.

Perguntas que todo seller faz

Vale a pena usar IA para vender no Mercado Livre?

Vale quando a IA respeita a sua margem e age 24/7 no que dá retorno: ajustar preço para defender a Buy Box, pausar anúncio que perde dinheiro, otimizar Ads pelo ACoS e responder o SAC na hora. O Seller Hub IA faz isso sozinho dentro das suas regras e pede aprovação no WhatsApp quando a decisão é sua.

Como não perder a Buy Box (vendedor em destaque) no Mercado Livre?

Quem clica em Comprar compra do vendedor em destaque; quem oferece as melhores condições de venda fica mais tempo na 1ª posição. O agente de precificação monitora a concorrência em tempo real e reage para defender o destaque — sempre dentro do seu piso de margem, nunca a qualquer custo.

Como automatizar o preço sem entrar em guerra de preço?

O preço só se mexe entre o piso e o teto de margem que você define. Antes de qualquer mudança, o agente calcula o lucro real (comissão do Mercado Livre líquida de bônus, imposto, frete e custo do ERP) e decide se vale competir. Se não couber na margem, ele não baixa o preço.

Como gerenciar Ads do Mercado Livre sem torrar verba?

O agente de Ads acompanha ACoS e ROAS por campanha como um semáforo: sobe o lance no que converte e pausa o que sangra verba, dentro do limite que você define. Mudanças de risco sobem para aprovação no WhatsApp.

Preciso trocar de ERP?

Não. A gente conecta no que você já usa (Olist, Bling, Tiny) e nos seus canais. Em dias está rodando.

A IA vai mexer no meu preço sem eu ver?

Só dentro das regras de margem que você definir. Qualquer decisão fora disso sobe pra sua aprovação no WhatsApp.

E se eu não concordar com uma decisão?

Você responde NÃO e pronto — nada é executado. E o agente aprende a sua preferência.

Funciona pro meu nicho?

Os agentes operam com os seus dados reais — preço, custo, concorrência e tendências da sua categoria. Quem manda é a sua operação, não um modelo genérico.

Quanto tempo até ver resultado?

Já no onboarding você enxerga onde está perdendo lucro hoje. Com os agentes ligados, o ganho começa nos primeiros ajustes.

Cada dia na mão é margem que escorre e venda que vai pro concorrente.

Deixe os agentes assumirem o operacional. Você volta a fazer o que faz uma loja crescer.

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